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UXLX , “A” Conferência

Nos dias 12 a 14 de maio tive a oportunidade de participar na primeira conferência em Portugal de User Experience, organizada pelo Bruno Figueiredo, da Ideias e Imagens, e pela Associação Portuguesa de Profissionais de Usabilidade.
Esta conferência trouxe até Portugal algumas das figuras mais destacadas e importantes das áreas de Design, Usabilidade e Arquitectura de Informação como SteveKrug, Jared Spool, Donna Spencer, Bill Scott, Eric Reiss e Luke Wreblowski, entre outros.
Este tipo de cnferências são já um fenómeno em crescimento a nível Mundial e algumas existem já sob uma forma de “tournée”, como é o caso da “An Event Apart”, da “FOWD” que realizam várias edições por ano rodando algumas grandes Cidades, reconhecendo o crescimento dos profissionais nesta área e o boom da Web 2.0
A UX-LX terá porventura uma madrinha, a UX-London, mas nunca em Portugal se tinha realizado algo neste âmbito, com esta dimensão e virado em particular para este grupo específico, os Webdesigners, e com especial foco na Usabilidade. Outras houve, como a Shift, mas numa outra dimensão e para um outro tipo de publico.
Nestes 3 dias houve lugar para vários workshops e palestras, com estas a ficarem para o ultimo dia, numa maratona que quase não nos deixou respirar, quanto mais esticar as pernas, mas que se revelou apoteótica e retumbante no seu término, com Jared Spool a dançar “Single Ladies” da Beyoncé na intro da sua apresentação, que foi um espéctaculo por si só.

Entre as várias temáticas das apresentações, vimos Steve Krug dizer que haverá sempre falta de profissionais de Usabilidade, Eric Reiss reforçou a importância da Arquitectura da Informação e como esta deve ser pensada, Susan Weinschenk explicou o que era “Neuro Web Design” e como nós nos relacionamos com o design e Donna Spencer deu o mote e ideias para os “Design Games” que nos podem ajudar a fazer Brainstorming e a procurar soluções no dia a dia de uma organização de forma interactiva e divertida.
E quanto a Workshops?

No primeiro dia foi Luke Wreblowski quem deu o mote “Influencing Strategy by Design” onde o mote foi a a contribuição por parte dos designers para a estratégia das empresas através da ajuda da sintese e clarificação das estratégias de negócio. Como? Criando documentos com elementos visuais de fácil compreensão que traduzam grandes quantidades de informação que se encontram em relatórios, research, analytics, etc. Os designers devem ter uma abordagem aos problemas um pouco mais proactiva.
No workshop do segundo dia foi a vez de “Do-it Yourself Usability Testing” com Steve Krug, autor do livro “Don’t make me think”, uma dos mais sérios, e ao mesmo tempo divertidos livros sobre usabilidade.
Steve mostrou como fazer o tipo de testes de usabilidade que qualquer organização deveria fazer no desenvolvimento das suas aplicações e sites. Através de uma metodologia DYI podemos encontrar e corrigir problemas de usabilidade, durante todo o processo de desenvolvimento evitando a entrega de um produto mas concebido e que requer grandes alterações durante seu ciclo de vida. Mas Steve deixou um aviso:

“O vosso Site/App vai ter sempre problemas de usabilidade, mas pensem sempre que pequenas correcções e melhorias ao longo do processo, é mais produtivo do que abordar logo os grandes problemas, pois os pequenos erros podem ter impacto no grande problema detectado e a longo prazo podemos fazer mais tweeks”.

Foram 3 dias de muita aprendizagem, partilha, e networking.